Маркетинговите комуникации и теорията на Пол Вацлавик за човешката комуникация
Автор: Доц. д-р Атанас Луизов (Бургаски свободен университет)
Ключови думи: маркетингови комуникации, комуникация, взаимоотношения
Маркетинговите комуникации играят все по-значима роля за постигане на маркетингов успех. Съществуват две основни направления при изучаване на комуникацията. Първото и най-често използвано в литературата по маркетинг разглежда комуникацията като процес на предаване на послания. В статията представяме друга гледна точка – теорията на Пол Вацлавик за прагматика на човешката комуникация.