Настоящата статия в началото разглежда разликите между класическия транзакционен маркетинг и по- съвременната маркетингова парадигма т.е. релационния маркетинг, както и ползите от задържането на ценните клиенти с оглед удължаване на периода на взаимовръзката с тях. Основната…