Динамичната бизнес среда, непредвидимото поведение на конкурентите и потребителите, както и търсенето на успешната конкурентна позиция на пазара изискват ефективен процес на управление на предприятието. Това не може да се постигне без пълноценно стратегическо и оперативно…