Новият закон за защите на потребителите и бъдещият маркетинг на българските фирми
Автор: Ст.ас. Ирена Кунева (Бургаски свободен университет)
Ключови думи: защита на потребителите, максимална хармонизация, хоризонтална политика, Закон за защита на потребителите, право на информация, безопасност на стоката, проследимост на стоката, отговорност на производителя.
Тази статия разглежда потребността от промяна в маркетинговата политика на българските фирми след влизането в действие на новия Закон за защита на потребителите. В първата част е разгледана политиката за защита на потребителите в Европейския съюз - причините, които налагат въвеждане на специфични правила на равнище Единен европейски пазар, основополагащите действащи норми, основните проблеми и перспективи. Втората част от статията разлежда политиката за защита на потребителите в България - основни характеристики на действащия Закон за защита на потребителите и за правилата за търговия и новостите в Закона за защита на потребителите. Последната част анализира условията, които трябва да бъдат създадени, за да бъдат постигнати целите на закона. Очакваните ефекти на новия закон върху маркетинговата политика на българските фирми са мотивирани както в общ план, като принципи и ориентация, така и като неизбежни промени в стоковата политика. Специално внимание е отделено на задължението на фирмата да осигури информация, изискването за безопасност на стоките, правилата за етикетиране, указанията за употреба на стоките.