Информационна ефективност на комуникационните канали
Автор: Д-р Николай Палашев (Специализирано висше училище по библиотекознание и информационни технологии, София)
Ключови думи: комуникационен канал, корпоративност, корпоративни комуникации, информационни масиви, комуникационни бариери.
В условията на модерното информационно общество корпоративните комуникации, разбирани като инструментариум за провеждане и налагане на политики на базата на съвместяването на ценности и интереси, се проявяват като доктринален израз на корпоративността. Чрез методите и начините на адаптиране и кооптиране на същности и значения, от една страна, и ,от друга, на комуникационни начини и форми, корпоративните комуникации са в състояние да преодоляват кризи и кризисни ситуации, да изграждат комуникационно поле, върху което конкретните субекти от отделните обществени сфери намират оптимално решение за проблеми от обществено значение. Но това, без съмнение, би било невъзможно да се осъществи, ако не бъде решен въпросът за комуникационните канали. Основната проблематика, свързана с комуникационните канали, поставена в контекста на модерните корпоративни комуникации, обхваща въпросите за тяхната структура, управлението на информацията и умението да се развива процесът комуникация. В контекста на изграждането и използването на комуникационните канали с особена важност стои и въпросът за отношенията и работата с медиите, особено при състояния на криза. В този смисъл третирането на информационните масиви, както в момента преди да бъдат декодирани, така и в момента на движението им в рамките на комуникационните канали, се оказва един от основните параметри на специфичната за комуникационните канали комуникация, които пряко се отнасят до изграждането на комуникационните бариери пред източниците на комуникационната екстремалност.